GİZLİLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 7 Eylül 2026
MUNDO olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitesi üzerinden hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve bilgilerin korunmasına ilişkin temel esasları açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
İnternet sitesinin kullanımı ve alışveriş işlemleri sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Müşteri hizmetleri kapsamında iletilen talep ve mesajlar
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım ve etkileşim bilgileri
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart ve ödeme bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısı ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir. MUNDO, ödeme altyapısının niteliğine bağlı olarak kart bilgilerinin tamamına erişmeyebilir veya bu bilgileri kendi sistemlerinde saklamayabilir.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler;

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.
Gerekli izinlerin alınmış olması halinde kampanya, ürün, reklam ve pazarlama iletişimleri için de ilgili bilgiler kullanılabilir.
Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler, hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde;

Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
E-ticaret ve internet sitesi altyapı sağlayıcıları,
Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları,
Teknik hizmet ve bilişim sağlayıcıları,
Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.
Kişisel bilgiler, hukuki bir dayanak veya gerekli izin bulunmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
MUNDO internet sitesinde sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi tercihlerini hatırlamak, site performansını ölçmek ve gerekli izinlerin bulunması halinde reklam faaliyetlerinin etkinliğini değerlendirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Google, Meta ve benzeri analiz veya reklam hizmetleri kullanılması halinde bu hizmet sağlayıcıların teknolojileri de site üzerinde kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır.
Bilgilerin Güvenliği
Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verilmektedir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı dikkate alınmalıdır.
Kişisel Verilere İlişkin Haklar
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin haklar ve bu hakların nasıl kullanılabileceğine dair ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.
Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası; mevzuat, kullanılan teknolojiler veya MUNDO'nun hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin soru ve talepler için:
MUNDO
Ticari Unvan: [ŞİRKETİN RESMİ UNVANI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
Adres: [ŞİRKETİN RESMİ ADRESİ]